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Support

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Comment nous aider

Réponses sur le scan, l'activation des cartes, la publication du profil et les passes fidélité sur nfcdream.

Scanner et activer une carte
Scannez l'URL sur la carte (/c/[cardId]). Les cartes non assignées ouvrent la page de claim ; connectez-vous ou inscrivez-vous pour lier la carte.
Profil ou menu non publié
Publiez votre profil depuis le builder. Pour le menu digital, ouvrez Menu & Produits et activez la publication quand vous êtes prêt.
Redirections NFC / QR
Dashboard → Cartes : choisissez Profil, Menu, WhatsApp, etc. par carte. Utilisez Copier l'URL NFC avec le lien /c/{cardId} sur la puce.
Passes fidélité
Les commerçants configurent un programme dans Fidélité. Les clients ajoutent le pass via le lien public ; le staff tamponne depuis Fidélité → Scanner.